En Saratxo, a 14 de Enero de 2019

 

A través de la presente Política de Privacidad, ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. informa a los usuarios de su sitio web  de los aspectos más relevantes en el tratamiento de sus datos de carácter personal que puedan ser recabados a través del formulario de de su sitio web.

 

En este sentido, ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS FACILITADOS?

 

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales que le solicitamos es:

  • Razón social: ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L.
  • CIF: B01179795
  • Dirección: Polígono industrial kalzadako, B4 saratxo, 01468 Saratxo, Álava

Si desea contactar con nosotros, puede hacerlo a través de:

  • La siguiente dirección de correo electrónico: comercial@etxeguren.com
  • El siguiente número de teléfono: 945 89 07 91

 

IDENTIFICACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.etxeguren.com (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. a través de cualquier contrato de prestación de servicios que celebre con dicha empresa.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L.

 

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

 

La legitimación para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario a través de la selección de la casilla check de envío del formulario donde verifica su consentimiento.

Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre ETXEGUREN ZERBITZUAK S.L. y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades. Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por ETXEGUREN ZERBITZUAK S.L. se realizará en base al interés legítimo del responsable.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD SERÁN TRATADOS LOS DATOS PERSONALES APORTADOS?

 

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender a su solicitud.
  • Elaborar el presupuesto.
  • En caso de que contrate alguno de nuestros servicios o compre nuestros productos en la tienda on-line, utilizaremos sus datos personales para la gestión y la facturación de los mismos, y envío de encuestas de satisfacción para conocer su percepción sobre la calidad del servicio.

 

 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

 

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de ETXEGUREN ZERBITZUAK S.L. que presten a éste servicios necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
  • Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

 

¿DURANTE CUANTO TIEMPO SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES?

 

Sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para atender su solicitud o prestarle el servicio contratado o hasta que el Usuario solicite su baja a ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L., se oponga o revoque su consentimiento. Una vez atendida su solicitud o finalizado el servicio, conservaremos sus datos durante cinco años, que es el plazo estándar de prescripción de responsabilidades civiles o mercantiles. Debe ser consciente que estos plazos de conservación podrían verse ampliados por modificaciones legales o apreciación de responsabilidades penales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas del contrato, procederemos a la destrucción de todos sus datos personales.

 

EJERCICIO DE SUS DERECHOS

 

Cualquier interesado puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.
  • Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos.
  • Derecho de supresión: El interesado tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • Derecho de limitación: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Por lo que puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado. Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
  • Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe presentar una solicitud en la dirección del responsable del fichero que se recoge en el primer punto de la presente política de privacidad. Si desea obtener más información respecto a sus derechos o la forma de hacerlos valer, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos –www.agpd.es-.

 

CONFIDENCIALIDAD

 

Sus datos personales son clasificados como información confidencial, por tanto, todo tratamiento sobre estos datos se realizará en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación.

 

SECRETO Y SEGURIDAD

 

ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

 

Este sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

 

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. no puede garantizar la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, por lo tanto ETXEGUREN ZERBITZUAK, S.L. se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas fisicas.

 

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

 

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en el estado en el que tenga su residencia habitual o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

 

USO DE COOKIES

 

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